手把手教您学车维护合法权益,选汽车驾驶员培

2019-06-12 11:24栏目:亚洲城ca88手机版官网

秋季节是一年中学车的最佳时节,各家驾校又开始了新一轮的招生“大战”。然而记者昨天从厦门市12315申诉举报指挥中心获悉,随着学员增多,有关驾校培训服务质量的投诉也日渐增多。“为什么学费交了,培训了几个月却只学了一天车?”“我现在要求退学,学校不给退款。”……市运管处有关负责人在接受采访时表示,为避免在驾驶员培训过程中碰上这些纠纷,市民在准备学车时,一定要慎选驾校,在咨询报名时多留个心眼。同时,对驾校缩短训练时间,不按规定进行训练,降低服务标准,提供不合格的服务设施、乱收费、多收费等问题,市民既可向12315投诉,也可拨打5679125,向市运管处驾管科反映。

市民学车遇到驾校乱收费该去哪里投诉驾校呢?在此,驾驶员考试网告诉你驾校乱收费怎么投诉,教你学车维权。

案例 收了报名费却不通知考试

最近在网上看到很多反映驾校乱收费的新闻,很多网友纷纷起疑,驾校乱收费怎么投诉?学车维权如何操作?笔者通过走访了解到,目前上海驾培市场管理比较规范严格,驾校乱收费情况较少,驾校对于教练员吃拿卡要管理的比较严,不过在我国有部分地区的驾校乱收费现象还是有的。在此,驾驶员考试网告诉你驾校乱收费怎么投诉,教你学车维权。

被湖里枋湖路一家驾校“在两三个月内就能拿到驾照”的宣传吸引,白先生今年4月18日到该驾校报名培训,缴纳了1000元报名费。未料钱交了之后,该驾校却一直未通知他进行理论考试。在白先生多次反映后,驾校工作人员才于7月13日安排其进行了笔试,而且服务态度很恶劣。白先生觉得待遇不公,欲中止培训,退还学费,但与该驾校交涉了多次一直未果。在工商人员的调解下,驾校才最终同意扣除部分手续费用后退还钱款,并帮助白先生转到其他驾校继续培训。陈小姐遭遇的是驾校乱收费的问题。今年3月30日,她在枋湖的某驾校报名培训驾照,交纳费用4800元。4月2日,她领到了该驾校发放的培训材料,但5月8日,驾校又通知她因为要更换教材,需再支付10元的新教材费用。陈小姐认为,其所交的培训费已经包含了教材费,不应再支付额外费用,因此向工商部门投诉。

据笔者了解,驾校校乱收费的情况主要有上车要缴费,考试要缴费等巧立名目乱收费。针对这种驾校乱收费的情况,首先要看当初学车报名时与驾校的合同是怎么签的,是不是所有费用都包括在内。有些驾校以低于市场价格的报名费吸引学员学车,然后在学车的过程中再不断的收费。所以,大家在报名学车的时候一定要注意看学车合同。

说法 许多纠纷缘于缺少书面协议

如果合同约定报名费用包括所有费用,那么随后驾校乱收费,驾驶员考试网建议,请投诉到你所在地运管处的驾培科,他们是驾校的主管部门!至于投诉电话,可以通过114查询。

市运管处驾管科的张科长告诉记者,从市民关于学车方面的投诉看,问题大多集中在收费和培训质量方面,主要是驾校乱收费,驾校安排学员练车的时间太少,根本达不到机动车驾驶员培训教学大纲的要求,驾校安排的学期不合理,一拖再拖,迟迟不能安排学员考试等。张科长说,学员与驾校之间未签定书面培训协议或合同,是许多纠纷发生后难以协调的主要原因。不少市民在报名咨询时,只看重收费价格的多少,没有问清所收取费用的项目,最后被驾校的宣传所误导;而多数人在交费前没有与驾校签订合同,写明双方的权利、义务,一旦发生纠纷,手中没有证据,相关部门的协调处理的难度也大大增加了。此外,市民对驾驶培训规范知之甚少,也给纠纷产生埋下伏笔。据介绍,根据自2006年4月1日起施行的《机动车驾驶员培训管理规定》,机动车驾驶员培训机构应当为每位学员建立档案,并严格按照交通部的教学大纲进行教学。学员档案应包括《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件等。教练员是否严格按大纲教学,主要通过由教练员、学员双方签字认可的《教学日志》和《培训记录》来体现。而实际操作中,不少驾校的教练员并未按要求每日填写《教学日志》,而多数学车者在拿到《培训记录》时,也往往没有细看内容是否切实,就草草签了字。

对于驾校乱收费情况,一经举报投诉,经调查核实后,交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚,同时还希望广大市民提高防范意识,谨防个别驾校巧立名目乱收费用。

提醒 选择驾校勿忘货比三家

在此,驾驶员考试网提醒想学车的您,选择驾校不能光图便宜,报名之前一定要调查清楚报名费用都包括些什么项目,一定要签订学车书面培训协议或合同,在学车合同上也最好有书面表示,写明双方的权利、义务,这样对于驾校乱收费怎么投诉或者其他纠纷就有了明确的证据。证据是驾校乱收费投诉时,保障学车维权成功最重要的物件,所以大家要重视。教你学车维权,现在面对驾校乱收费怎么投诉,在准备学车时,一定要慎选驾校,在咨询报名时多留个心眼,在学习期间,交费要索取相关的凭证和票据,并且要求注明项目,以便对查,并作为自己今后索赔的证据。

根据运管部门公布的《厦门市普通机动车驾驶员培训机构名单》,我市目前共有41家通过资质审核的培训机构,市民还可以在网站上对机动车驾驶员培训机构进行查询。为减少驾训纠纷,工商和运管部门提醒市民,选择驾校时,应看清驾校的资质条件。要想熟练掌握机动车安全驾驶技术,一定要经过科学的理论培训和严格的操作训练,只有正规驾校才能得到有效的学时保证。切莫贪图便宜和听信他人的“不通过学习考试也能拿驾照”的谎言,以防上当受骗。同时,消费者在选择驾校学车时,也可向有关部门咨询哪所驾校的服务优、价格低、环境好,也可以就近询问其他学员的在校学车情况,以便心中有数,货比三家。在选择驾校时,要重点看驾校是否有虚假广告诱导学员的行为,是否有擅自提高收费标准或者增加收费项目行为,是否有降低教学标准、安排不合格的教学人员从事教学活动行为,以及是否有提供的教学设备和设施不合要求的行为。此外,市民应保留索赔依据。在学习期间,要多留心眼,交费要索取相关的凭证和票据,并且要求注明项目,以便对查,并作为自己今后索赔的证据。

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